Bengal olarak, platformumuza kayıt olan mağaza sahiplerinin verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine dair ayrıntılı hukuki bilgi için Platform Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Topladığımız Bilgiler
- Hesap oluştururken verdiğiniz bilgiler (ad, e-posta, telefon, mağaza ve kurumsal bilgiler)
- Abonelik ödeme bilgileri (ödeme kuruluşu tarafından işlenir, kart verisi bizde saklanmaz)
- Platform kullanım verileri (oturum, işlem günlüğü, anonim istatistik)
Verileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Hizmeti sunmak, mağazanızı yayınlamak ve teknik destek vermek
- Abonelik faturalandırması ve tahsilat
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler
- Onayınız varsa ürün duyuru ve bilgilendirmeleri
Veri Güvenliği
Verilerinizi SSL/TLS şifreleme, erişim denetimi, düzenli yedekleme ve güvenlik denetimleri ile koruruz. Ödeme bilgileri tarafımızca asla saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Veri Barındırma
Verileriniz Türkiye'deki sunucularda barındırılır. Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılmaz.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz; yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli iş ortaklarıyla (ödeme kuruluşu, e-posta sağlayıcı) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Bunun dışında üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
Google Hesabı Bağlantısı (Analytics ve Search Console)
Mağaza sahipleri, panelden isteğe bağlı olarak Google hesaplarını bağlayabilir. Bağlantı kurulmadıkça Google ile hiçbir veri alışverişi olmaz.
Bağlantı kurduğunuzda yalnızca aşağıdaki izinleri, yalnızca belirtilen amaçlarla kullanırız:
- Google Analytics (görüntüleme ve yönetim): mağazanız için GA4 mülkü oluşturmak ve panelde ziyaretçi/oturum raporlarını göstermek.
- Search Console: sitenizi eklemek, site haritanızı göndermek ve panelde arama performansı (tıklama, gösterim, sorgu) verilerini göstermek.
- Site doğrulama: alan adı sahipliğinizi Google'a otomatik doğrulatmak.
- Hesap kimliği (openid, e-posta): panelde hangi Google hesabının bağlı olduğunu göstermek.
Saklama ve güvenlik: Google erişim ve yenileme anahtarları (token) veritabanımızda şifreli saklanır, yalnızca yukarıdaki özellikleri çalıştırmak için kullanılır ve arayüzde gösterilmez. Bu bağlantı etkinleştirildiğinde, yalnızca bu özellikler için Google'ın sunucularıyla (yurt dışı) iletişim kurulur; başka bir kişisel veri aktarımı yapılmaz.
Paylaşım: Google'dan alınan veriler üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve yapay zekâ modeli eğitiminde kullanılmaz. Yalnızca kendi panelinizde size gösterilir.
Erişimi kaldırma: Panelden Google Entegrasyonu → Bağlantıyı Kes dediğinizde izin Google tarafında da iptal edilir ve saklanan anahtarlar silinir. Dilerseniz Google Hesap İzinleri sayfasından da kaldırabilirsiniz.
Bengal'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Sınırlı Kullanım gereklilikleri dâhil) uygundur.
Haklarınız
KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@bengal.com.tr adresine başvurabilirsiniz.