Bu Kullanım Şartları, Bengal tarafından işletilen Bengal e-ticaret altyapısını ("Platform") kullanan mağaza sahipleri ("Kullanıcı") ile aramızdaki hizmet ilişkisini düzenler. Platforma kayıt olarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Tanımı
Platform; mağaza sahiplerine e-ticaret sitesi kurma, ürün/sipariş yönetimi, içerik yönetimi (CMS), blog, ödeme entegrasyonu ve ilgili dijital araçları abonelik modeliyle sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS).
2. Hesap ve Güvenlik
- Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Hesap giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
3. Abonelik, Ücretlendirme ve Ödeme
- Hizmet, seçtiğiniz plana göre aylık veya yıllık abonelik esasıyla sunulur.
- Dönemsel abonelik ücreti için fatura oluşturulur ve panelinizdeki "Abonelik ve Faturalar" bölümüne düşer.
- Ödemeler, güvenli ödeme kuruluşu (Tosla) altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
- Deneme süresi sonunda veya ödeme alınamadığında hesabınız askıya alınabilir.
- Fiyatlar önceden bildirilmek kaydıyla güncellenebilir.
4. Kullanıcı İçeriği ve Yükümlülükler
Mağazanıza eklediğiniz tüm içerik (ürün, görsel, metin, müşteri verisi) sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı olarak:
- Yürürlükteki mevzuata, KVKK'ya ve tüketici haklarına uygun hareket etmeyi,
- Yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ürün/içerik yayımlamamayı,
- Kendi müşterilerinize yönelik yasal metinleri (KVKK, mesafeli satış, iade) hazırlamayı
kabul ve taahhüt edersiniz.
5. Fikri Mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı ve markası Bengal'na aittir. Size kullanım hakkı tanınır; kaynak kodun kopyalanması, çoğaltılması veya tersine mühendisliği yasaktır. Mağazanıza yüklediğiniz içeriğin fikri mülkiyeti ise size aittir.
6. Hizmet Sürekliliği
Hizmeti kesintisiz sunmak için azami özeni gösteririz; ancak bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintiler olabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
7. Fesih
- Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ücret iadesi ilgili mevzuat ve plan koşullarına tabidir.
- Bu şartların ihlali halinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.
- Hesap kapanışında verilerinizin dışa aktarımı için makul bir süre tanınır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform "olduğu gibi" sunulur. Mağazanızın satışları, müşteri ilişkileri ve içeriklerinden doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur. Dolaylı zararlardan sorumluluğumuz, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
9. Değişiklikler ve İletişim
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler e-posta veya panel üzerinden bildirilir. Sorularınız için info@bengal.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.